Algemene en annuleringsvoorwaarden

Aanmelden

Inschrijven voor een groepstraject of workshop is mogelijk via het online formulier op de website. Na aanmelding volgt een intake. Plaatsing gebeurt op volgorde van aanmelding.
Als het maximale aantal deelnemers in een groep al is bereikt, is het in overleg mogelijk om op een reservelijst te komen. Als er een plaats vrij komt, krijg je daarover zo spoedig mogelijk bericht.
Aanmelden voor individuele coaching kan telefonisch of via e-mail. Er volgt een intake.

Bevestiging en betaling

Is na intake je deelname aan groepstraject of workshop definitief, dan ontvang je een deelnemersovereenkomst die je getekend retour stuurt. Circa 4 weken voordat het cursustraject of de workshop begint ontvang je bericht per e-mail met actuele praktische informatie over de betaling, bereikbaarheid van de locatie, parkeren, eventuele voorbereidingen, etc.
De kosten voor een groepstraject of workshop zijn inclusief aanvullend inhoudelijk cursusmateriaal (hand-outs). Materialen voor het maken van thuisopdrachten zijn niet inbegrepen. Cursusbedragen zijn niet btw-belast (onderwijsvrijstelling).
Bij individuele coaching ontvang je een factuur na afloop van elke sessie, tenzij anders overeengekomen.

Annuleren

Aanmelden voor een groepstraject of workshop verplicht in principe tot deelname. Kosteloos annuleren is mogelijk tot 6 weken vóór aanvang. Annuleer je tot 4 weken vóór aanvang, dan wordt 50 procent van het cursusgeld in rekening gebracht. Bij annulering minder dan 4 weken voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.
Uitzondering op de verplichte annuleringskosten geldt als iemand anders (bijvoorbeeld afkomstig van de reservelijst) de plaats in de groep kan innemen. In dat geval komen de annuleringskosten te vervallen.

Wie onverhoopt tijdens de looptijd van een traject om welke reden dan ook een of meer bijeenkomsten niet kan bijwonen, heeft helaas geen recht op restitutie. Wel is het mogelijk om in overleg (indien relevant) een gemiste bijeenkomst bij te wonen op een andere cursuslocatie.

Bij annulering van een afspraak voor individuele coaching minder dan 24 uur van te voren wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
Annuleren kan telefonisch, per e-mail of schriftelijk.

Gaat het programma door

Uiterlijk twee weken voordat een groepstraject of workshop begint, wordt definitief vastgesteld of er voldoende deelnemers zijn om het door te laten gaan. Mocht een groepstraject of workshop onverhoopt niet doorgaan, dan hoor je dat zo snel mogelijk. Reeds betaald cursusgeld krijg je in dat geval teruggestort. Restitutie vindt zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 14 dagen plaats.

Uitval

Door bijzondere onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld wegens ziekte van een docent) kunnen data van groepstrajecten of workshops wijzigen. Mocht een bijeenkomst uitvallen, dan wordt deze ingehaald, waarbij de datum door de docent wordt vastgesteld, zo veel mogelijk in goed overleg met de deelnemers.
Storing AUB behoudt zich het recht voor bij uitval een vervangende docent in te zetten.

Prijzen

Alle bedragen voor groepstrajecten, workshops en coaching zijn inclusief aanvullend inhoudelijk cursusmateriaal (hand-outs). Materialen voor het maken van thuisopdrachten zijn niet inbegrepen. Bedragen zijn niet btw-belast (onderwijsvrijstelling).

Betaalwijze

Cursusgelden dienen te worden overgemaakt op rekeningnummer IBAN NL 34 INGB 0006 880394 t.n.v. Stephanie Jansen in Zwolle onder vermelding van Storing AUB en naam/factuurnummer.

Betalingstermijn

Betaling dient te geschieden binnen 21 dagen na de factuurdatum, maar altijd vóór aanvang van het cursustraject.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Storing AUB zich het recht voor herinnerings- of incassokosten in rekening te brengen.

Copyright lesmateriaal

De maker van het lesmateriaal behoudt het copyright van het verstrekte materiaal (handouts).

Eigendomsrecht lesmateriaal

Uitgedeeld lesmateriaal (handouts) blijft eigendom van de deelnemer. Dit eigendomsrecht geldt ook voor de werkstukken die door deelnemers in opdracht van Storing AUB worden gemaakt.

Wettelijke bedenktijd

Voor deelnemers (consumenten) geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ondertekening van de deelnemersovereenkomst. Deze bedenktermijn geldt ook indien de deelnemer zich aanmeldt namens bedrijf of werkgever die de kosten betaalt. Indien bedrijf of werkgever zelf het contract afsluit, geldt geen bedenktijd.

© Storing AUB 2026